Bestellung, Versand, Lieferung

Bei Cara Curvy kannst du ganz einfach online bestellen!

Wenn du ein oder mehrere Kleidungsstücke gefunden hast, die du bestellen möchtest, klicke einfach auf das Einkaufswagen-Symbol am unteren rechten Bildschirmrand und dann auf "ZUR KASSE", um den Check-Out-Prozess einzuleiten.

Bitte, überprüfe auch noch einmal die Größen und Mengen, die du bestellst, bevor du die Bestellung absendest. Nutze unbedingt unsere Maßtabellen, um die richtige Größe für dich auszuwählen!*1

Gib bitte deine korrekte, vollständige (!) Adresse ein. Diese benötigen wir, um dein Paket zuzustellen. Deine E-Mail benötigen wir, um dich über den Status deiner Bestellung informieren zu können, und dich kontaktieren zu können.

Zahlen kannst du mit deiner Kredit- bzw. Bankkarte, mit PayPal, oder per Sofort-Überweisung. Hast du noch kein PayPal-Konto? Erstelle dir eins: hier. Ganz einfach!

Nachdem deine Bestellung erfolgreich bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Innerhalb von 24 Stunden leiten wir dann deine Bestellung an unsere Lieferanten weiter, die sich dann um deine Bestellung kümmern werden.

Nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine weitere E-Mail, die Versandbestätigung

Die Ware kann, je nach Ware und Warenhaus-Standort, zwischen 4 bis 8 Werktage unterwegs sein. Werktage sind die Tage von Montag bis Freitag. Denk bitte immer daran, dass du Ware aus dem Ausland bestellst! Sollte dein Paket beim Zoll*2 oder anderen Kontrollen an Ländergrenzen mal länger liegen bleiben, haben wir da leider keinen Einfluss drauf. Ist dein Paket nach 14 Werktagen nicht angekommen, kontaktiere uns bitte!

Bitte sieh davon ab, uns E-Mails zur Erfragung des Versandstatus' zu senden. Der Versand erfolgt nicht durch Cara Curvy, weswegen wir - neben dem Tracking - keine aussagekräftige Informationen zum Lieferdatum geben können.

Solltest du mal nicht zu Hause sein, wenn dein Paket kommt, wird der zuständige Paketzusteller dir in der Regel ein Kärtchen hinterlassen, das entweder einen neuen Liefertermin, meistens am nächsten Werktag, vereinbart, oder die Poststelle, an der du dein Paket abholen kannst, zeigt.

Passt alles? Prima! Wir würden uns freuen, wenn du deine Kleidungsstücke mittels einer Rezension bewertest! Gerne empfangen wir auch Bilder von dir in unseren Produkten, die wir dann auf unserer Website und/oder auf Instagram zeigen können!

Solltest du mal nicht zufrieden sein, schick uns bitte umgehend eine Email, am Besten mit Bildern. Bitte, schicke niemals das Paket an den Absender! Der Versand zurück nach Asien ist nicht nur teuer, sondern ist deine Ware für uns auch absolut nicht auffindbar. Wir können dir keine Rückerstattung für Ware geben, die mangels Kommunikation deinerseits an eine falsche Adresse gesendet wurde.

Binnen 14 Tagen kannst du deine Ware ohne Angabe von Gründen im Retoure-Center anmelden und an uns zurücksenden. Nachdem deine Retoure genehmigt wurde, senden wir dir eine Anleitung, wie du die Rücksendung am Besten unternimmst, inklusive unserer Adresse in Deutschland. Versandkosten, die durch das Zurücksenden für dich als Kunden anfallen, können wir leider nicht übernehmen. 

*1 Mehr Informationen zu Retouren findest du hier.

*2 Zum Thema Zoll bzw. Einfuhrumsatzsteuer kannst du hier mehr lesen.